Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei BERGMENSCH® wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Nach Eingang deiner Bestellung beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 5 Werktage. Wir produzieren viele unserer Artikel 'on demand', um Ressourcen zu schonen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet BERGMENSCH® an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie fallen die Größen der Kleidungsstücke aus?
Unsere Produkte haben in der Regel eine normale Passform (Regular Fit). Detaillierte Maße findest du in der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite, um die perfekte Wahl zu treffen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Ja, Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir verwenden für viele unserer Textilien Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem erfolgt der Druck erst nach deiner Bestellung, um Überproduktionen zu vermeiden.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Sendungsverfolgung.